Warunki Płatności
Ostatnia aktualizacja: 3 stycznia 2026
Niniejsze Warunki Płatności określają zasady dokonywania płatności za usługi świadczone przez oavezyziikaz za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem oavezyziikaz.sbs. Korzystanie z usług platformy oznacza akceptację poniższych warunków.
1. Ogólne zasady płatności
Wszystkie ceny za usługi prezentowane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Dostęp do płatnych zasobów platformy jest możliwy wyłącznie po zaksięgowaniu należnej płatności.
1.1 Akceptowane metody płatności
Platforma akceptuje następujące formy płatności:
- Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
- Przelewy bankowe
- Płatności elektroniczne za pośrednictwem autoryzowanych operatorów płatności
1.2 Waluta rozliczeń
Wszystkie transakcje realizowane są w polskich złotych (PLN). W przypadku płatności dokonywanych kartą wydaną w innej walucie, przeliczenie następuje według kursu stosowanego przez wystawcę karty lub operatora płatności.
2. Subskrypcje i opłaty cykliczne
Część usług dostępna jest w modelu subskrypcyjnym. Subskrypcja odnawiana jest automatycznie na początku każdego okresu rozliczeniowego, chyba że użytkownik zrezygnuje z niej przed upływem bieżącego okresu.
2.1 Okresy rozliczeniowe
Dostępne okresy rozliczeniowe to:
- Miesięczny — opłata pobierana co 30 dni
- Roczny — opłata pobierana jednorazowo za cały rok z góry
2.2 Automatyczne odnowienie
Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne pobieranie opłaty za kolejny okres subskrypcji. Informacja o zbliżającym się odnowieniu wysyłana jest na adres e-mail podany podczas rejestracji. Rezygnacja z subskrypcji musi nastąpić najpóźniej 24 godziny przed datą odnowienia.
2.3 Zmiana planu
Zmiana planu subskrypcji na wyższy jest możliwa w dowolnym momencie. Różnica w cenie naliczana jest proporcjonalnie do pozostałego czasu bieżącego okresu. Zmiana na niższy plan wchodzi w życie od następnego okresu rozliczeniowego.
3. Jednorazowe zakupy
Niektóre zasoby, kursy lub sesje dostępne są jako jednorazowe zakupy bez subskrypcji. Dostęp do zakupionego materiału przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, o ile nie zaznaczono inaczej w opisie oferty.
4. Faktury i dokumenty rozliczeniowe
Po każdej zrealizowanej transakcji użytkownik otrzymuje potwierdzenie płatności na podany adres e-mail. Na życzenie możliwe jest wystawienie faktury VAT. Prośbę o fakturę należy zgłosić nie później niż w ciągu 7 dni od daty zakupu, kontaktując się pod adresem support@oavezyziikaz.sbs.
5. Polityka zwrotów
5.1 Prawo do odstąpienia
Użytkownik może ubiegać się o zwrot płatności w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem że nie rozpoczął korzystania z zakupionej usługi lub materiału. Prawo do zwrotu nie przysługuje po uzyskaniu dostępu do treści cyfrowych.
5.2 Procedura zwrotu
Wniosek o zwrot należy przesłać na adres support@oavezyziikaz.sbs, podając numer zamówienia i uzasadnienie. Zwrot realizowany jest tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu, w terminie do 14 dni roboczych od pozytywnego rozpatrzenia wniosku.
5.3 Przypadki wyłączające zwrot
Zwrot płatności nie przysługuje w następujących przypadkach:
- Gdy treść cyfrowa została już udostępniona i pobrana
- Gdy sesja indywidualna lub grupowa odbyła się zgodnie z harmonogramem
- Gdy upłynął termin 14 dni od daty zakupu
- Gdy naruszono niniejsze Warunki lub Regulamin platformy
6. Opóźnienia i nieudane płatności
W przypadku nieudanej płatności cyklicznej platforma podejmie do trzech prób pobrania należności w odstępach czasowych. Jeżeli żadna z prób nie zakończy się sukcesem, dostęp do usług może zostać zawieszony do czasu uregulowania zaległości. Użytkownik zostanie powiadomiony o każdej nieudanej próbie płatności drogą e-mailową.
7. Zmiany cen
Platforma zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. O każdej zmianie cen subskrypcji użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej. Kontynuowanie subskrypcji po wejściu w życie nowych cen oznacza ich akceptację.
8. Bezpieczeństwo płatności
Wszystkie transakcje realizowane są za pośrednictwem szyfrowanych połączeń. Platforma nie przechowuje danych kart płatniczych — są one przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych operatorów płatności. W razie podejrzenia nieautoryzowanej transakcji należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą pod adresem support@oavezyziikaz.sbs lub telefonicznie: +48 32 253 60 73.
9. Kontakt w sprawach płatności
Wszelkie pytania dotyczące płatności, faktur lub zwrotów należy kierować do działu obsługi:
- E-mail: support@oavezyziikaz.sbs
- Telefon: +48 32 253 60 73
- Adres korespondencyjny: Krzyżowa 26, 44-200 Rybnik, Polska